Privacybeleid

1. Wie we zijn

ImportNu is een Nederlandse onderneming gespecialiseerd in het begeleiden van auto-import uit het buitenland. Wij helpen particulieren en bedrijven bij het vinden, importeren en op Nederlands kenteken zetten van voertuigen.

• Bedrijfsnaam: ImportNu
• KvK-nummer: 94498482
• Adres: Fransiscusweg 219, 1216 SE Hilversum
• E-mail: info@importnu.nl

2. Welke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze website en diensten:

Gegevens die u zelf verstrekt

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Voertuiggegevens (merk, model, bouwjaar, land van herkomst)
• Berichten en vragen via het contactformulier

Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres (geanonimiseerd)
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Bezochte pagina's en klikgedrag
• Verwijzende website
• Datum en tijd van uw bezoek

3. Waarom we gegevens verzamelen

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: om uw offerte-aanvraag te verwerken en u te informeren over de voortgang van uw import
• Communicatie: om te reageren op uw vragen en verzoeken via e-mail of telefoon
• Websiteverbetering: om onze website te analyseren en te verbeteren op basis van gebruikersgedrag
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen

4. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieen. Hieronder vindt u een overzicht:

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website. Zonder deze cookies werken bepaalde onderdelen niet correct.

Analytische cookies

Wij gebruiken de volgende diensten voor websiteanalyse:

• Google Analytics (G-ZY3XMPRV0H): voor het meten van websitebezoek, paginaweergaven en gebruikersgedrag. IP-adressen worden geanonimiseerd. Gegevens worden verwerkt door Google LLC in de VS onder het EU-US Data Privacy Framework.
• Google Tag Manager (GTM-N4NZ7GZ8): voor het beheren van analytische tags op onze website. Google Tag Manager plaatst zelf geen cookies, maar beheert de tags die dat wel doen.

Cookies beheren

U kunt cookies op elk moment uitschakelen of verwijderen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de werking van de website kan beinvloeden. Meer informatie over het beheren van cookies vindt u op allaboutcookies.org.

5. Derde partijen en verwerkers

Wij delen uw gegevens alleen met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. De volgende verwerkers hebben toegang tot (een deel van) uw gegevens:

• Supabase Inc.: voor de veilige opslag van gegevens die via onze website worden ingediend (offerte-aanvragen, formuliergegevens). Supabase verwerkt gegevens conform hun privacy policy en maakt gebruik van versleutelde dataopslag.
• Resend Inc.: voor het verzenden van e-mails (bevestigingen, offerte-reacties). Resend verwerkt uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het verzenden van e-mail.
• Google LLC: voor websiteanalyse via Google Analytics en Google Tag Manager.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Met alle verwerkers hebben wij afspraken gemaakt over de bescherming van uw gegevens conform de AVG.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactgegevens en offerte-aanvragen: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een lopende overeenkomst is
• Administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht
• Analytische gegevens (Google Analytics): maximaal 14 maanden, conform de standaardinstellingen van Google Analytics 4
• Cookie-gegevens: afhankelijk van het type cookie, varieerend van sessieduur tot maximaal 2 jaar

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Onze website maakt gebruik van een SSL/TLS-verbinding (HTTPS) voor een veilige gegevensoverdracht. Gegevens worden versleuteld opgeslagen bij onze verwerkers en de toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel.

8. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Recht op correctie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking: u kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te ontvangen
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang

U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@importnu.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Als u niet tevreden bent over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Contact voor privacyvragen

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

10. Wijzigingen in het beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Laatst bijgewerkt: 18 april 2026